TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 16.04.2026

1. INTRODUCERE

Bine ați venit pe site-ul https://spaarttherapy.ro/ (denumit în continuare „Site-ul”). Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a acestui Site, precum și condițiile generale de prestare a serviciilor oferite de către centrul nostru.

Accesarea, navigarea și utilizarea Site-ului, precum și efectuarea de programări pentru serviciile noastre, implică acceptarea explicită și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul nostru.

2. INFORMAȚII DESPRE COMPANIE

Site-ul și serviciile sunt administrate și furnizate de:

  • Denumire firmă: Spa Art Therapy SRL

  • Sediul social: Iași, Strada MORILOR, Nr. 9, CLĂDIREA C2, Județul Iași

  • CUI: 52121102

  • Nr. Înreg. Registrul Comerțului: J2025050062006

  • Telefon: 0757 499 401

  • E-mail: spaarttherapy@yahoo.com

3. SERVICIILE OFERITE

Spa Art Therapy SRL oferă servicii de relaxare, terapii spa, terapie prin artă și alte servicii de wellness. Detaliile privind tipurile de servicii, durata acestora și beneficiile aferente sunt prezentate pe Site. Ne rezervăm dreptul de a modifica, adăuga sau retrage servicii din ofertă fără o notificare prealabilă, însă programările deja confirmate vor fi onorate conform condițiilor stabilite la momentul rezervării.

4. PROGRAMĂRI, ANULĂRI ȘI ÎNTÂRZIERI

  • Programări: Serviciile noastre se oferă exclusiv pe bază de programare prealabilă. Programările se pot face telefonic, prin e-mail sau prin intermediul formularelor/sistemelor disponibile pe Site. O programare este considerată validă doar după confirmarea ei din partea noastră.

  • Anulări și Reprogramări: Din respect pentru timpul terapeuților noștri și al celorlalți clienți, vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin 24 de ore în avans dacă doriți să anulați sau să reprogramați o ședință.

  • Întârzieri: În cazul în care întârziați la programare, timpul alocat ședinței dumneavoastră va fi scurtat corespunzător, pentru a nu decala următoarele programări, însă tariful serviciului va fi achitat integral.

5. SĂNĂTATE ȘI SIGURANȚĂ (DISCLAIMER MEDICAL)

  • Serviciile oferite de Spa Art Therapy SRL sunt destinate relaxării și menținerii stării de bine. Acestea nu înlocuiesc consultațiile, diagnosticele sau tratamentele medicale de specialitate.

  • Aveți obligația de a informa terapeutul, înainte de începerea oricărei proceduri, despre orice afecțiune medicală, alergii, intervenții chirurgicale recente sau dacă sunteți însărcinată.

  • Spa Art Therapy SRL își rezervă dreptul de a refuza prestarea unui serviciu dacă terapeutul consideră că acesta ar putea pune în pericol starea de sănătate a clientului.

6. PREȚURI ȘI PLĂȚI

  • Prețurile serviciilor sunt afișate pe Site (dacă este cazul) sau sunt comunicate în momentul programării și sunt exprimate în LEI (RON).

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica tarifele fără notificare prealabilă. Tarifele aplicabile vor fi cele în vigoare la momentul confirmării programării.

  • Plata se poate efectua la locația centrului nostru (numerar sau card bancar), la finalul ședinței sau înainte de începerea acesteia, în funcție de politica internă a centrului.

7. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, design) este proprietatea Spa Art Therapy SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a oricărui element de pe Site, fără acordul nostru scris prealabil, este strict interzisă.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Spa Art Therapy SRL nu va fi trasă la răspundere pentru daune directe sau indirecte rezultate din:

  • Utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului.

  • Omiterea furnizării unor informații medicale complete și corecte din partea clientului înainte de terapii.

  • Pierderea sau deteriorarea obiectelor personale ale clienților în incinta centrului, cu excepția cazurilor de neglijență gravă din partea noastră.

9. PROTECȚIA DATELOR (GDPR) ȘI COOKIES

Utilizarea Site-ului și prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează în conformitate cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies. Vă invităm să citiți aceste documente pentru a înțelege cum vă protejăm datele.

10. LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere sau litigiu apărut între utilizator/client și Spa Art Therapy SRL va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din județul Iași.

Alternativ, consumatorii pot folosi platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) sau se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC – www.anpc.ro).

11. CONTACT

Pentru orice clarificări referitoare la prezenții Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

  • Adresă: Iași, Strada MORILOR, Nr. 9, CLĂDIREA C2, Județul Iași

  • Telefon: 0757 499 401

  • E-mail: spaarttherapy@yahoo.com